Polityka Prywatności

Polityka Prywatności sklepu internetowego Formetric

I. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest OLPI, z siedzibą w Radomiu, NIP: 9482653052, e-mail: olpi.biuro@gmail.com
  2. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
  3. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, prawa osób, których dane dotyczą, oraz sposób ich ochrony.

II. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu:
    a) realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,
    b) obsługi reklamacji i zwrotów,
    c) prowadzenia korespondencji związanej z działalnością sklepu,
    d) realizacji obowiązków prawnych (np. wystawiania faktur),
    e) działań marketingowych, o ile Klient wyraził na nie zgodę.
  2. Dane przetwarzane przez Administratora obejmują:
    • Imię i nazwisko,
    • Adres zamieszkania lub dostawy,
    • Adres e-mail,
    • Numer telefonu,
    • Dane do płatności (np. numer konta w przypadku zwrotów).

III. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów na podstawie:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacji zamówienia).
  2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
  3. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta na przetwarzanie danych w celach marketingowych (jeśli dotyczy).

IV. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane:
    a) Podmiotom realizującym dostawę zamówień (np. firmom kurierskim),
    b) Podmiotom obsługującym płatności (np. bankom w przypadku zwrotów),
    c) Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne na rzecz Administratora.
  2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

V. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:
    a) Realizacji zamówienia oraz czasu trwania gwarancji lub rękojmi,
    b) Wymagany przez przepisy prawa (np. 5 lat w przypadku dokumentów księgowych),
    c) Do momentu cofnięcia zgody przez Klienta w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Klient ma prawo do:
    a) Dostępu do swoich danych osobowych,
    b) Sprostowania (poprawiania) danych,
    c) Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
    d) Ograniczenia przetwarzania danych,
    e) Przenoszenia danych,
    f) Sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    g) Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli zgoda była podstawą przetwarzania).
  2. W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: olpi.biuro@gmail.com

VII. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz dostosowania jej do preferencji użytkowników.
  2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

VIII. Zabezpieczenie danych osobowych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.
  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.

IX. Kontakt i skargi

  1. W przypadku pytań lub skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych Klient może skontaktować się z Administratorem za pomocą e-maila: olpi.biuro@gmail.com
  2. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.