Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego „solpi”

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy solpi, dostępny pod adresem solpi.pl, prowadzony jest przez olpi, z siedzibą w Radomiu, wpisaną do CEIDG, NIP: 9482653052.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  3. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta z oferty sklepu (dalej: Klient).

II. Zakres działalności

  1. Solpi oferuje sprzedaż produktów wytwarzanych za pomocą technologii druku 3D, w tym produkty na zamówienie klienta.
  2. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są nowe i wytwarzane na zamówienie.

III. Składanie zamówień

  1. Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
    a) wybrać produkt i dodać go do koszyka,
    b) podać dane kontaktowe i adresowe niezbędne do realizacji zamówienia,
    c) zaakceptować niniejszy regulamin,
    d) zatwierdzić zamówienie.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia.
  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.

IV. Płatności i dostawa

  1. Dostępną formą płatności jest płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu Stripe.

  2. Po złożeniu zamówienia Klient zostaje przekierowany do bezpiecznego panelu płatności Stripe w celu dokonania płatności.

  3. Sklep przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora Stripe.

  4. Koszty dostawy pokrywa Klient – informacje o kosztach są dostępne podczas składania zamówienia.

  5. Termin dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz czasu realizacji zamówienia i wynosi maksymalnie 30 dni od daty otrzymania płatności.

V. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu bez podania przyczyny, z wyjątkiem:
    a) produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (art. 38 pkt 3 ustawy).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep o swojej decyzji drogą e-mailową na adres: olpi.biuro@gmail.com
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient pokrywa koszty zwrotu produktu do sklepu.

VI. Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub niezgodności produktu z zamówieniem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamację można zgłaszać drogą e-mailową na adres: olpi.biuro@gmail.com, podając:
    a) dane kontaktowe Klienta,
    b) opis wady produktu,
    c) żądanie dotyczące reklamacji (np. wymiana produktu, naprawa).
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. W przypadku uznania reklamacji Sklep pokrywa koszty związane z odesłaniem wadliwego produktu.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma OLPI NIP: 9482653052 
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i prowadzenia korespondencji związanej z działalnością sklepu, zgodnie z przepisami RODO.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umów sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy